2009年11月23日 星期一

有關工作



有關工作.....
客戶:負責挖坑的人
客服:負責填坑的人

菜鳥客戶:就會挖一大堆不必要的坑
資深客服:第一時間回填不必要的坑

公司外會議:客戶告訴你一條佈滿深坑的路
公司內會議:部門代表集合討論上路的方法
總經理:決定跳坑部門的人

責任感:知道前路都是坑,還是努力向前走


協調:討論某個部門往坑裡跳
妥協:某個部門同意往坑裡跳

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